葫芦弟弟电子商务有限公司(简称葫芦电商)，于2010年12月投资创办。是一家专注于现代电子商务平台运营的图书创作、出版、发行与营销的高速成长型企业,公司销量稳居国内电商(图书)专业市场销售前十名!

　　葫芦电商秉承员工共成长、企业共辉煌的人才理念，推进制度化、能材化、透明化管理，为员工提供良好的工作环境和优厚的薪资福利待遇;公司极度重视员工的在职训练及研修，不断建立和完善的职业教育训练体系，提供各种形式的管理与技能培训，包括与管理顾问公司常年合作及外部培训，全面提升员工的能力和团队的凝聚力。

　　公司拥有良好的晋升空间及完善的福利制度，以留才为目标，为员工创造良好的工作、生活环境氛围。

　　一、淘宝客服

　　职责：

　　1、售前支持：产品介绍，解答客户疑问与需求，引导客户下单;

　　2、售中跟踪：客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进;

　　3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货等。

　　要求：

　　1、电商相关专业优先考虑;

　　2、计算机操作熟练，打字速度为汉字45字/分钟;

　　3、热爱客服岗位，具备一定抗压能力，有服务意识，且乐观积极。

　　二、印制助理

　　职责：

　　1、整理汇总选题策划信息表，提前做好印制准备工作：根据选题策划信息表编制询价表，向纸厂及印厂询价、报价，在编辑部确认用纸后通知印制经理调纸备用;

　　2、接收编辑部印制文件后及时安排打样，并根据选题策划信息表编制生产说明单，提交编辑部签字确认;

　　3、书面下单给印厂通知开始印制，同时跟踪书籍印制进度，告知市场部预计完成印制时间。印制完成后审核成品样书，通知印厂送货，货到仓库后通知市场部清点入库;

　　4、协助印制经理做好对账工作。

　　要求：

　　1、C1驾驶证，对福州路况路线熟悉，专业不限

　　2、熟悉图书出版、纸张、印刷工艺者优先;

　　3、熟练操作办公软件，学习能力强，思维清晰，具有优秀的沟通能力;

　　三、运营助理

　　职责：

　　1、产品基础优化(主图、标题、卖点、详情页面、价格、个性化素材等);

　　2、店铺基础装修、产品呈现;

　　3、协助运营专员/经理执行工作事项。

　　要求：

　　1、电商相关专业优先考虑;

　　2、熟练使用word、excel等办公软件;

　　3、能承受一定的工作压力，且具有良好的沟通能力和理解能力;

　　4、工作认真、踏实，责任心强，有团队合作精神。

　　四、行政前台

　　职责：

　　1、负责来访客户的接待,做好接待与引见工作;

　　2、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　3、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

　　4、负责各类会务的安排工作。

　　要求：

　　1、行政类相关专业优先考虑;

　　2、熟练使用word、excel等办公软件;

　　3、能承受一定的工作压力，且具有良好的沟通能力和理解能力。

　　五、排版设计

　　岗位职责：

　　1、图书相关产品设计、排版、编辑等工作;

　　2、组织美术稿件，包括对稿件进行组织，加工审核;

　　3、对于装帧与插图，进行吻合原著风格及版式要求的设计、修改或编排，组稿等;

　　4、核对封面、版面和插图，并最终定稿;

　　5、在设计中与文字编辑合作完成整体编辑任务，保证编辑质量。

　　任职要求：

　　1、美术设计专业或图文信息处理等相关专业;

　　2、熟练掌握PS、CDR、ID、AI、方正飞腾等软件;

　　3、能独立完成图书排版、封面、手绘、宣传稿设计;

　　4、精通平面设计，美感强，艺术感觉敏锐，有创意，有美术功底者;

　　5、有良好的文化素养、统筹能力、团队合作精神和创新能力;

　　6、面试请携带个人作品。