福州新盈宝汽车服务有限公司是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司在福建省福州市的授权经销商。福州新盈宝提供汽车展示、销售、售后服务、零部件供应及信息反馈等服务。2017年7月2日，位于福州市晋安区福新东路470号的福州新盈宝汽车服务有限公司举行了盛大的开业仪式。公司在福州市晋安新城中心福兴投资区内，毗邻鼓山风景名胜区，周边有二环路、三环路、机场高速、化工路、福马路等主干道，规划地铁2号线和4号线穿区而过，地理位置优越，交通便捷、环境优美、基础设施配套完善。作为BMW 集团特许授权经销商，福州新盈宝将秉承“悦常在，驾无忧”的服务理念，以最专业、最优秀的服务满足广大BMW用户的需求。我们拥有比肩国际最高水准的汽保设备和管理软件，将遵循BMW全球统一的高销售服务标准，为广大BMW用户提供完美的五星级尊崇服务。

我们秉承以人为本的理念，诚邀有志之士加入这条充满机遇和挑战的道路，共创辉煌的明天！
招聘岗位：

客服专员

岗位职责：

1、根据客户用车周期进行客户回访跟踪，并对数据进行汇总分析。

2、受理客户投诉抱怨信息，进行反馈并跟踪处理情况。

3、协助CRM经理对数据进行清理，及日常数据核实与监控。

4、协助CRM经理组织客户活动。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，应届毕业可考虑

2、普通话标准，声音甜美。

3、熟练使用办公软件。

4、具有较好的沟通与表达能力，工作细心且富有责任心。

5、有客服或高端汽车品牌工作经验优先考虑。

管理培训生：

一、任职资格：

1、本科以上学历，专业不限；
2、沟通能力强，有亲和力，工作积极主动，乐观开朗，做事踏实务实，擅于思考及总结；
3、愿意从基层开始学习工作，为人踏实，有上进心，热爱工作，未来志愿在相关领域成为优秀的管理者；
4、敏锐的洞察力，较强的抗压能力；

5、为人正直诚恳，高度的工作意识，良好的团队精神。

二、进阶路程：
第一阶段：公司各部门岗位内部轮岗，深入了解各部门业务情况；
第二阶段：根据个人资质，结合公司需求，分配到相应的岗位工作。

三、培养方式：
1、轮岗培训，由部门经理或业务骨干一对一传帮带；
2、根据各学员个人特性、培训期展现的特长，安排相适应岗位；
3、实习期间按实现待遇，实习期满享受正式员工待遇。

SAA（服务顾问助理）：

岗位职责：

1、协助服务顾问接待客户；

2、做好售后电话回访，邀约工作；

3、跟踪客户抱怨、对服务与产品质量不满，并及时处理。

任职要求：

1、大专以上学历，声音甜美；

2、优秀应届毕业生亦可考虑

3、有服务顾问助理或回访相关工作经验；

4、工作积极主动，学习能力强，有责任心。

兼职吧台（1名）：

工作要求：1、负责客休区的日常接待工作

2、负责客休区客户用餐接待

3、负责客休区日常卫生监督工作

4、协助部门其他同事

工作时间：周末（星期六、星期天）8:30-17:30

日薪：100/天

结算方式：月结

加入福州新盈宝大家庭，您将享有：

1、高效而专业的管理团队，温馨和谐的人际关系；

2、系统、专业的培训发展机会，良好的职业发展平台；

3、高于同行业的富有竞争力的薪酬体系；

4、完善而人性化的福利体系（六险、带薪年假、年度免费体检、团队建设、过节补贴、高温补贴、生日关怀、免费工作餐等）

公司地址：福州市晋安区福新东路470号

联系方式：0591-3805630818279485541（微信同号）

E-mail：hr@fzxyb.bmw.com.cn

联系人：丁小姐

乘车路线：乘坐27路/63路/71路/122路/126路/161路/197路公交到福新公交枢纽站下车
乘坐178路/78路/92路公交到高意站下车