高柏资本控股集团于1987年创立，是以服务外包模式从事消费金融外包、信用风险管理、电话中心、不良资产处理等专业服务，服务于大中华区100家以上的银行及相关财务机构，及800家上市公司和跨国企业。是大中华地区市场占有率最大、最具规模、最具尖端科技、最高盈利效益的现代金融外包服务集团。

    集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、深圳、厦门、台北、高雄等46地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市，并规划在今年使分支机构达到50家。

    集团投资额超过1200万美元，自行开发、跨地域的电脑网络及营运系统，作业流程、服务品质、人员规模及软硬件设施均具备国际专业水平，並于2000年成为亚洲区第一家成功取得 ISO9001 : 2000 品质检定证书的资产管理公司。

高柏以“义利” 为重、以“兼济天下”為己任，善尽企业公民的社会责任，取诸社会、用诸社会，践行 “内圣外王”、“己欲立而立人，己欲达而达人”的经营宗旨。公益慈善捐款主要投向教育、文化、救灾、医疗等四大领域，累计超过人民币600万元，在大陆地区已逾400万元，单在2008年捐款即达到295万元。

我们的企业文化：真善美，无止境，齐同步，止至善。

                      招聘岗位

一、法务协商员 （10名）      月平均薪资：5K-8K

岗位职位描述：

1、通过电话外呼的方式对逾期客户进行应收账款的协商催理；

2、通过自身的专业素质，为逾期客户制定高效的还款计划；

3、通过不断的系统培训，能运用专业技巧保证完成每月应收账款的催理目标；

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岗位要求：

1、大专以上学历，电脑操作熟练；

2、有电话客服、销售、谈判员、协商员等工作经验优先；

3、普通话标准，口齿伶俐，沟通能力强。

二、客户关系管理部专员（内勤2名）   月平均薪资：4K-6K

岗位职责：

1.负责处理日常个案资料输入、付款登帐、系统内资料整理及其分析； 

2.保存及整理客户资料，为内部需求提供做正确的咨询；  

3.传递客户信息，解答客户咨询，处理客户投诉，保持畅通良好的客户关系；  

4.统计资料报表，制作不同纬度的客户行政报表。

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职位要求：  

1.大专以上学历，较好的word\excel处理能力，对数据敏感，有客服及对外商务谈判经验者优先；  

2.具备一定的客户服务知识，具有良好的服务意识，对客户投诉、咨询具有一定的应答及应变技巧； 

3.较强的责任心和处理事务的能力，对数字敏感，思路清晰敏捷；  

4 能适应快节奏的工作环境，能接受适度加班。

三、行政文员兼助理（内勤1名）       月平均薪资：4K-5K

岗位职责：

1、信控部培训及审阅计划的执行督导；

2、每日业务数据的汇整、相关报表制作及报送；

3、录音抽取 、审阅排程、退件操作；

4、日常的前台接待、电话转接、行政事务工作；

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任职要求：

1、大专或以上学历，专业不限；

2、文秘、工商管理等相关专业优先考虑；

3、电脑操作熟练，能熟练使用MS Office，Excel能力强，良好的数据处理能力。

4、具有良好的团队合作精神、职业素养和抗压能力。

福利待遇：

您关心的生活品质：提供温馨、舒适的5A级办公环境 、朝气蓬勃的队伍；

您享有的薪酬福利：1、内勤岗：固定薪资+五险一金+节日福利+误餐补助+带薪年假；    2、业绩岗：固定底薪+业绩抽成+激励奖金+五险一金+加班补贴+误餐补助+节日福利+带薪年假

您的工作时间：9：00-18：00 每日8小时， 周末双休；

您享受的带薪假期计划：国家法定节假日（含婚假、产假、陪产假等）、年假 ；

关心您的成长与发展：学习机会、内部培养、外部培训与岗位晋升 ；

为您安排阳光活动计划：员工活动或旅游等。

现代社会，提前消费早已成为人们的生活态度，于是房贷、车贷、信用卡及各类贷款的人数逐年上升。这既是推动当今社会经济发展的重要组成部分，又增加了相对应的不良账款率及坏账率。中国银监会发布的数据显示近年来中国银行业的坏账率持续攀升并屡创新高，严重影响了银行行业的利润。有报告预计，到2017年底中国金融体系中的坏账总额将达到51万亿元人民币。催收行业的市场非常巨大！

 我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏5000人的团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训，为打造大中华区现代金融外包服务业航母而共同努力。