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近日,互联网经贸学院教师 Naeem Akhter博士(因疫情因素暂未完成入职手续)和Wasim Ahmad博士在SSCI学术期刊Q1“International Journal of Contemporary Hospitality Management(国际当代酒店管理杂志)”上发表了“酒店评论中的态度矛盾和行为结果建模”的文章,我院为第一单位。
本研究调查了游客对评论真实性中矛盾特征的感知和理解力。在一个酒店评估和多个酒店评估中会引发态度矛盾和心理不适,从而决定他们的行为:选择延期和酒店预订意向。当游客面对相互矛盾的评价时,他们会对自己的旅行计划和决策感到不确定甚至矛盾。作者针对酒店评论相矛盾问题,构建了一个概念框架,并得出了独到的研究发现。
全球学术界将《国际当代酒店管理杂志》视为酒店业研究中享有盛誉的旅游期刊,为SSCI Q1分区。该期刊主要将旅游、酒店和服务研究发展起来的理论应用于旅游实践,涵盖了酒店业、服务业、酒店公司以及这些酒店公司的有效管理等各种主题。国际著名教授Fevzi Okumus担任该期刊主编。
本文的Web链接为https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJCHM-11-2019-0962/full/html,数字对象标识符为https://doi.org/10.1108/IJCHM-11-2019-0962。